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桂林该如何建设世界山水文化体验之都?

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2012/2/21 20:05:00
以名牌高度构建桂林品牌旅游体系
发表日期:2007/6/28 18:10:00 出处:未知 作者:陈宪忠 发布人:gllysl 已被访问 1375

以名牌高度构建桂林品牌旅游体系

 

陈宪忠

 

桂林旅游已经有30多年的发展历程了,应该进入集约化发展的阶段了,桂林旅游品牌在中国甚至在世界都成为一个有一定影响力的品牌了,今后的发展必须是提升品牌,要让桂林旅游成为世界一流的名牌。而这个名牌已经不能是个体的、零散的,而是一个完整的体系。当前我们至少可以从以下四个方面来谋划这个体系。

 

一、高标准设定桂林品牌旅游体系的目标

一个完整的品牌体系应该具有高标准。高标准的桂林旅游品牌体系是否可以从以下几个方面着手设计,值得我们进一步探讨。

(一)桂林旅游品牌体系要充分体现桂林的旅游特色。这是实现名牌战略的生长点。丰富“桂林山水文化体验之都”的独特内涵。

(二)要用动态的眼光来提升桂林旅游品牌体系的标准。要高度重视未来桂林发展的动向和趋势,如:桂林城市格局将会在10年内成倍扩大;桂林的交通将会在3-5年内发生根本的改变,一个“米”字型的高速公路和高速铁路网络即将形成;桂林的工农业将有一个大的发展,将为桂林旅游提供一个强大的产业支撑等。这些条件将为桂林旅游奠定坚实的基础,所以桂林旅游品牌将会容纳一个量上扩张,质上提升的指标体系。

(三)明确桂林旅游品牌体系的核心价值和角色关系。把将来的5A、4A景区作为体系的核心和主角,准确确定和组合其他景区与它们之间的关系。

(四)维护和创造自主品牌。对于已经形成的自主品牌要制定科学的维护计划,并严格实施、跟踪督促、检查验收;鼓励各旅游主体主动创造自主品牌。

(五)建立创新机制。把创新机制作为桂林旅游品牌体系的一个重要组成部分,建立政府、旅游企业、旅游培训教育机构、学术研究团体交流互动的旅游创新机制。

 

二、深挖桂林桂林特色品牌要素

品牌的本质是品质,而品质在于该产品的要素的品质及其组合的优化。桂林旅游产品的要素中不乏自然要素,但是桂林旅游品牌的形成需要更多的高品质要素。

(一)提升桂林旅游的文化含量。要用好用足桂林历史文化名城这顶桂冠,重点在民族性、传统性、创新性上下功夫,如瑶族文化、王府文化、创意文化等方面要争取有一个大的突破。

(二)包容更多的现代旅游理念。要重新塑造桂林旅游理论的领先地位,创新桂林旅游服务和管理模式,以现代旅游理念塑造“桂林山水文化体验之都”。

(三)设计好桂林旅游品牌形象的标识。只有搞好品牌认同的设计才能提高公众认可度。要设计出真正反映桂林旅游内涵的视觉、听觉、行为、理念的一系列标识,并且加强传播的力度,让全体旅游人员践行其标准,让旅游者羡慕、享有具有桂林旅游品牌标识的服务。

 

三、科学组合桂林品牌格局

桂林旅游品牌格局的组合要坚持两个延伸:一是纵向的延伸:从小到大形成品牌景点、品牌设施、品牌人物、品牌线路、品牌城市、品牌旅游圈,让每一个层次都有品牌,每一个层次都是品牌,并且要追求高层次的品牌。二是横向的延伸:旅游业的品牌要组合和带动其他行业的品牌,旅游业是一个综合行业,它有条件有义务利用和带动其他行业的发展,旅游部门要利用各种载体和平台来打造旅游品牌,如利用新农村建设的平台来发展乡村旅游,县域旅游,利用高新技术产业的平台来发展工业旅游,利用精神文明建设来发展红色旅游等。只有旅游和其他行业形成一个强大的合力,桂林旅游品牌才能做强做大。

 

四、精心设计桂林旅游品牌的运作方式

打造旅游品牌的运作方式应该是多样的、创新的。但是针对桂林的实际来说要特别强调以下几个方面:

(一)整合资源,争取大投入。这是品牌战略的吸纳辐射策略。品牌是众多优质资源的组合,同时需要较大资金的投入。桂林旅游产品与其他省区相比实在缺乏大的项目,其主要原因是缺少大资金的进入和多元素优质资源的组合。所以桂林要有一批大气的产品和项目,才能形成较好的规模效益。

(二)重视知识产权,激励创造无形资产。这是品牌战略的注册防卫策略管理管理增值策略。旅游产品提供给旅客的不仅是有形的享受,而且更多的无形的享受,其无形价值往往要大于有形价值,特别是旅游品牌。要创造无形资产,就要保护知识产权,并以知识产权的保护为起点形成一个完整的创新机制。

(三)实行区域联动,打造品牌集群。品牌不是孤立的,桂林及其周边区域是一个具有多样性旅游资源的聚集地,完全有条件成为旅游品牌辈出的地区。我们应该支持“泛漓江旅游圈”的建立,在建立桂林旅游品牌体系的战略中实施产品延伸策略。目前我们打造的“空中金三角”就是一个好的起点,以后我们要以更加开放的姿态,融入更多区域性、国际性的旅游合作为桂林旅游品牌创造一个更大的舞台和战场。

(四)坚持“诚信的传播和传播的诚信”。“诚信的传播”是诚信的教育与宣。2006年桂林旅游涌现了一大批诚信典型,值得我们进一步宣传,并用以感染和激励全体旅游从业人员,而且将它用于塑造桂林旅游品牌。“传播的诚信”是旅游营销推介中要实事求是,要误导消费者,不搞假品牌。诚信是品牌的本质要素。我们要在2006年桂林“诚信旅游年”的基础上进一步树立诚信理念,推出完善的诚信措施,倡导诚信服务行为,培育诚信旅游从业人员、诚信旅游企业、诚信旅游项目等。

(五)建议以报刊、书籍、网络、研讨会、沙龙等形式及时报道和反映创建桂林旅游品牌体系的理论、经验和“桂林旅游品牌提升年”的活动动态。

 

 

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